Meta afronta pago de 18 mil millones de dólares por demandas sobre menores

“Meta negó haber actuado indebidamente y afirmó que trabajó para proteger a los niños en sus plataformas.”

Estados Unidos, agosto 2026.- Meta, empresa matriz de Facebook e Instagram, acordó pagar hasta 18 mil millones de dólares para resolver demandas presentadas por estados de Estados Unidos que acusaron a la compañía de utilizar mecanismos destinados a atraer y retener a usuarios jóvenes, además de minimizar los riesgos que sus plataformas podían representar para menores de edad.

El acuerdo fue alcanzado durante un juicio federal en California y, además del desembolso económico, obliga a la compañía a modificar distintas funciones de Facebook e Instagram dirigidas a adolescentes.

Las autoridades estatales sostuvieron que Meta incurrió en prácticas contrarias a las leyes de protección al consumidor al mantener características diseñadas para prolongar el tiempo de permanencia de usuarios jóvenes en sus redes sociales.

Las reclamaciones también alcanzaron el manejo de información personal de niños menores de 13 años. Los estados señalaron que la compañía infringió la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) al recopilar, conservar y utilizar datos sin el consentimiento adecuado de los padres.

Demandas de decenas de estados

El proceso federal incluyó reclamaciones de protección al consumidor promovidas por California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey, además de acciones relacionadas con la COPPA presentadas por 29 estados.

El convenio tiene un alcance mayor al juicio desarrollado en California, ya que involucra a fiscales generales de decenas de estados, además del Distrito de Columbia y territorios estadounidenses.

Meta garantiza alrededor de 12 mil 700 millones de dólares

Del monto máximo establecido, Meta garantizó el pago del 70 por ciento, equivalente a aproximadamente 12 mil 700 millones de dólares, que serán cubiertos durante un periodo de diez años.

Los cerca de 5 mil millones de dólares restantes estarán sujetos a determinadas condiciones relacionadas con las medidas que adopten otras plataformas.

Ese monto adicional dependerá de que Snap, TikTok y YouTube, propiedad de Alphabet, implementen restricciones semejantes y acepten realizar pagos comparables a los estados.

Entre las medidas planteadas para esas compañías se encuentran límites de una hora diaria por aplicación y bloqueos nocturnos desde las 10:00 de la noche hasta las 7:00 de la mañana.

Nuevas restricciones para adolescentes

Como parte del acuerdo, Meta deberá establecer un límite predeterminado de dos horas diarias para adolescentes en Facebook e Instagram.

También se contemplan bloqueos de uso entre medianoche y las 6:00 de la mañana, mecanismos de verificación de edad y la desactivación de notificaciones automáticas durante el horario escolar, de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.

Otra de las modificaciones será ocultar por defecto los “me gusta” y las reacciones para los usuarios adolescentes, tanto en sus propias publicaciones como en las realizadas por otras personas.

La compañía deberá introducir además un feed no personalizado para adolescentes.

Los cambios tendrán distintos plazos

Las nuevas disposiciones serán aplicadas gradualmente después de que el acuerdo entre en vigor.

Meta tendrá un plazo de cuatro meses para implementar el feed no personalizado, mientras que otras medidas de cumplimiento deberán avanzar durante los siguientes seis meses. Los principales mecanismos de verificación de edad tendrán hasta un año para entrar en operación.

Aunque Meta rechazó haber cometido irregularidades, el acuerdo establece obligaciones económicas y cambios concretos para sus plataformas. El desembolso garantizado de aproximadamente 12 mil 700 millones de dólares se distribuirá durante una década, mientras las primeras modificaciones para cuentas de adolescentes deberán comenzar a aplicarse cuatro meses después de la entrada en vigor del convenio.